ちょっと田舎の、森に囲まれたお客様のお宅にて。

補聴器をお渡しして３ヶ月後の、春のお話。

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お客様の家に、点検と調整に行った所、


お客様「補聴器買った後、友達としゃべってたら、友達の声が大きくてねぇ。」

　　　「で、『補聴器買ったのよ』って言ったら、『あらそう』って言われて、そこから
　　　
　　　　急に声が小さくなったの、今まで私が耳遠いからって、ずっと大きな声出してた
　　　
　　　　みたい。知らなかったわ。」

　と楽しそうに語られる。

　私　「補聴器がお役に立っているようでうれしいです。」

　　　（珍しいケースだな、無言で声量を修正するお客様か、かっこいいな・・）
　　　
　　　と、お友達の方に関心しました。

その後、点検や、調整をして帰ろうとした時に、お客様から、


お客様「ところで、今年ね、鳥が帰ってきたのよ！」

　私　「はい？」

お客様「ここ数年ね、この辺りは鳥がいなくなってたのよ！」
　　　「でもね、今年は帰ってきたのよ！」

と嬉しそうにお話。私は、このあたりの地理に詳しくなかったので

　私　「へー、そんな事があったんですか、知りませんでした。」と答えて帰路へ。

帰り道、運転しながら、

　私　「この辺り、緑いっぱいなのに、鳥がいなかったのか・・・」
　　　「へー、何でだろう？・・・」
　　　「周り一面が森なんだが・・・」
　　　「・・・」

　私　「あ！そっか、今年は補聴器買ったから鳥の声が聞こえたんだ！」
　　　「いなくなった、と勘違いしてたんだ。」

「鳥の声が聞こえない」、と言う方は多いのですが、「いなくなった」と表現されたのが
初めてだったので、分かりませんでした。

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笑顔で、とても嬉しそうに「鳥が帰ってきた」と言われたので、

ぞの後も「勘違いです」とは指摘できず、

車の中で悩んだのが懐かしい思い出。

熊本店　　　小坂

　

先日、長年の補聴器ユーザーでいらっしゃるお客様のO様がご来店された際、
補聴器を使う上で周りの人に（特に病院や銀行の受付の人に）知ってもらいたい事を、
新聞の投書欄に投稿して掲載された事があるとお聞きしました。
ぜひ読ませていただきたいとお願いしたら記事を送ってくださいましたので、
ご紹介させていただきます。（写真下に、記事を文字にしています）


（お名前は伏せさせていただきました）

O.M様(熊本市南区　７４）
『ある手続きのため、銀行に行きました。聴覚障害があり補聴器を使っていますが、
会話になると音としては聞こえても、内容がよく聞き取れない事があります。

最初に「私は聴覚障害で聞き取りづらいので、よろしくお願いします」と言って窓口の若い女性に書類を渡しました。
しばらくして戻ってきて言われた「印鑑の確認が」までは聞き取れたのですが、後が分かりません。　印鑑は持参していましたが、改めて必要と言うわけではなかったようです。
女性は、一呼吸してゆっくり「印鑑の確認ができましたので、控えを差し上げます」と言い、今度はよく分かりました。

耳が不自由だというと、大きな声を出される方が多いのですが、むしろしゃべる速さがわかりにくさの原因のように思います。　ゆっくりであれば、相手の口を見ていても分かります。その事を皆さんに知っていただければ、と思います。』

ご家族が補聴器を使用していらっしゃる方はもちろん、街のいたるところで、
「普通の声の大きさで、ゆっくりはっきり話す事」を少しでも心がけていただけると
コミュニケーションがスムーズになりますね。

O様、ありがとうございました。
岩永補聴器　熊本店　岩永