お客様の声

CUSTOMER'S VOICE

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2026年8月4日

長崎補聴器 佐世保店

佐世保店 O様

モニターキャンペーンアンケート

佐世保店 O様

■お客様の声(原文)

▶モニターキャンペーンアンケート◀

●試聴した補聴器
  >メーカー:オーティコン 
  >器種:インテント1(両耳)

Q1:この補聴器を試す前にどんな「音」を聞いてみたいと思いましたか?
A1:日常会話 テレビ 電話 生活音

Q2:この補聴器をつけて出かけたい場所はどこですか?
A2:買い物 病院 レストラン 

Q3:この補聴器の音の自然さや聞こえの印象はいかがでしたか?
A3:自然に感じた

Q4:この補聴器をつけて特に良いと感じた場面はどんな時でしたか?
A4:病院

Q5:聞こえに困っている人へこの補聴器のおすすめ度をおしえてください。
(1=勧めたくない~5=勧めたい)
A5:5(勧めたい)

Q6:当店を利用して感じたこと、印象に残ったことを自由にお書きください
A6:いつも明るく対応して頂いて感謝しています

スタッフの写真

スタッフからの返信

このたびは、モニターキャンペーンにご参加いただき、アンケートにもご協力いただきありがとうございました。今回のご試聴では、現在お使いの補聴器との違いがあまり感じられなかったとの率直なご感想をお聞かせいただき、ありがとうございました。
貴重なご意見を今後のご提案に活かしてまいります。聞こえの変化やお困りごとがございましたらいつでもお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

2026年8月4日

岩永補聴器 熊本店

熊本店 K様

対応が抜群によく、何度も調整してもらっています。

熊本店 K様

■お客様の声(原文)

耳にはめてみて、自分でもどの程度の音が聞こえてくるのが難しく、なかなか分かりませんでした。
3~4週間毎にお店に行き調整して頂いています。
耳に入れるのさえ難しく、何度も何度も嫌がらず丁寧に鏡を見せながら教えて頂き感謝しています。
対応は抜群によかったです。

スタッフからの返信

K様
あたたかいお声をいただき、本当にありがとうございます!

お気に入りの1台に出会えるまで根気よく通ってくださり、私と一緒に根気強くお付き合いいただいたことに感謝の気持ちでいっぱいです。

最初は難しかった装着も、今ではとってもスムーズになられて本当に嬉しいです。

これからもしっかりサポートしていきますので、いつでも気軽にお越しください。

この度はお忙しい中ご返信いただきありがとうございました。         店長 岩永

2026年8月4日

長崎補聴器 長崎店

長崎店 M様

時間がたつにつれ、よく聞こえるようになっています。

長崎店 M様

■お客様の声(原文)

使用してから5ケ月になりますが時間がたつにつれよく聞える様になってます。
子供達、孫の会食が楽しみになりました。
リハビリの先生、訪問看護師さんも喜んで下さってます。
担当の千綿さんをはじめ他のスタッフの方もとても親切で通うのを楽しみにしてます。
ずいぶんきこえる様になりました。
これからもよろしくお願いします。
対応がすごく良く、行った当日に買いました。

スタッフの写真

スタッフからの返信

このたびは温かいご感想をいただき、誠にありがとうございます。
聞こえの変化をご実感いただき、ご家族との会食を楽しめるようになったとのこと大変嬉しく思います。
これからも快適な聞こえをサポートできるよう努めてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。

2026年8月3日

長崎補聴器 佐世保店

佐世保店 N様

モニターキャンペーンアンケート

佐世保店 N様

■お客様の声(原文)

▶モニターキャンペーンアンケート◀

●試聴した補聴器
  >メーカー:オーティコン 
  >器種:インテント4(両耳)

Q1:この補聴器を試す前にどんな「音」を聞いてみたいと思いましたか?
A1:日常会話 テレビ 電話 

Q2:この補聴器をつけて出かけたい場所はどこですか?
A2:買い物 病院 会議・集会 体操教室

Q3:この補聴器の音の自然さや聞こえの印象はいかがでしたか?
A3:やや自然に感じた

Q4:この補聴器をつけて特に良いと感じた場面はどんな時でしたか?
A4:病院 会議・集会 体操教室

Q5:聞こえに困っている人へこの補聴器のおすすめ度をおしえてください。
(1=勧めたくない~5=勧めたい)
A5:5(勧めたい)

Q6:当店を利用して感じたこと、印象に残ったことを自由にお書きください
A6:親切で感じが良かった。

スタッフの写真

スタッフからの返信

このたびは、モニターアンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
「親切で感じが良かった」とのお言葉をいただき大変嬉しく励みになります。
また、日常会話やテレビ、お電話での聞こえや病院、会議、体操教室などで補聴器の良さを実感いただけたとのことで安心いたしました。
これからも快適にお使いいただけるよう、しっかりサポートさせて頂きます。

2026年7月28日

長崎補聴器 佐世保店

佐世保店 S様

モニターキャンペーンアンケート

佐世保店 S様

■お客様の声(原文)

▶モニターキャンペーンアンケート◀

●試聴した補聴器
  >メーカー:オーティコン 
  >器種:インテント1(両耳)

Q1:この補聴器を試す前にどんな「音」を聞いてみたいと思いましたか?
A1:日常会話 テレビ
数人になると(会話が)聞き取りにくい 

Q2:この補聴器をつけて出かけたい場所はどこですか?
A2:買い物 病院 水泳教室(グループの車の中)

Q3:この補聴器の音の自然さや聞こえの印象はいかがでしたか?
A3:自然に感じた

Q4:この補聴器をつけて特に良いと感じた場面はどんな時でしたか?
A4:病院

Q5:聞こえに困っている人へこの補聴器のおすすめ度をおしえてください。
(1=勧めたくない~5=勧めたい)
A5:4

Q6:当店を利用して感じたこと、印象に残ったことを自由にお書きください
A6:お店の雰囲気が良くて、親切で、とても感じがいいです。

スタッフの写真

スタッフからの返信

このたびはモニターキャンペーンにご参加いただき、、またアンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。
「音が自然に感じた}とのお言葉や、「お店の雰囲気が良く、とてもいい感じ」とのお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後、聞こえのことで気になる事やお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。

2026年7月28日

小倉補聴器 黒崎店

黒崎店 F様

長年聞こえずらかった音が聞こえるようになり、感動しました!

黒崎店 F様

■お客様の声(原文)

補聴器を使ってみて、長年聞こえずらかった音が聞こえるようになり、つけたときとても感動しました。
そして、自分に合った音の調整をしてくれるので、耳がキンキンしたりするようなこともなく、これからもずっと使い続けたいと思っています。

スタッフの写真

スタッフからの返信

この度はお忙しい中、アンケートにご回答下さりありがとうございます。
聞こえにくいことで今まであきらめていたことなどを初回ヒアリング時に伺い、F様の聞こえのお役に立ちたいと強く思いました。お貸出し体験期間中に「補聴器を学校に持って行くのを忘れるとすごく不安になるようになった」と話して下さった時は補聴器がお役に立っていることに安堵、嬉しく思いました。
お友達同士の会話や新しく始めた部活が今後も楽しく取り組むことができるように、精一杯努めて参りますので末長くよろしくお願いいたします。


2026年7月24日

長崎補聴器 佐世保店

佐世保店 M様

モニターキャンペーンアンケート

佐世保店 M様

■お客様の声(原文)

▶モニターキャンペーンアンケート◀

●試聴した補聴器
  >メーカー:オーティコン 
  >器種:ジール(片耳)

Q1:この補聴器を試す前にどんな「音」を聞いてみたいと思いましたか?
A1:日常会話 電話 音楽 生活音

Q2:この補聴器をつけて出かけたい場所はどこですか?
A2:買い物 病院 夫の実家

Q3:この補聴器の音の自然さや聞こえの印象はいかがでしたか?
A3:やや自然に感じた

Q4:この補聴器をつけて特に良いと感じた場面はどんな時でしたか?
A4:日常会話

Q5:聞こえに困っている人へこの補聴器のおすすめ度をおしえてください。
(1=勧めたくない~5=勧めたい)
A5:4

スタッフの写真

スタッフからの返信

モニターキャンペーンにご参加いただき、アンケートにもご協力いただき誠にありがとうございました。
「日常会話が聞きとりやすかった」とのお声をいただき、大変嬉しく思っております。
また、今回のご試聴を通して、M様に合った補聴器の形の方向性が見えてきたことを私どもも嬉しく感じております。
M様に最適な補聴器をご提案できるよう、これからもしっかりサポートさせていただきます。

2026年7月19日

岩永補聴器 佐賀本店

佐賀本店 Y様

モニターキャンペーンアンケート

佐賀本店 Y様

■お客様の声(原文)

▶モニターキャンペーンアンケート◀

お客様からいただいたアンケートの結果を掲載させていただきます。

●試聴した補聴器
  >メーカー:オーティコン 
  >器種:インテント4(片耳)

Q1:この補聴器を試す前にどんな「音」を聞いてみたいと思いましたか?
A1:日常会話 

Q2:この補聴器をつけて出かけたい場所はどこですか?
A2:買い物 レストラン 会議・集会 その他(会社)

Q3:この補聴器の音の自然さや聞こえの印象はいかがでしたか?
A3:人工的に感じた

Q4:この補聴器をつけて特に良いと感じた場面はどんな時でしたか?
A4:その他

Q5:聞こえに困っている人へこの補聴器のおすすめ度をおしえてください。
(1=勧めたくない~5=勧めたい)
A5:3

Q6:当店を利用して感じたこと、印象に残ったことを自由にお書きください
A6:難聴の度合が非常に悪くない事が分かった。補聴器を付けた時の効果はあまり感じなかったが、お店の方の対応は「何とか期待に答えたい」という気持ちが伝わった。

スタッフの写真

スタッフからの返信


Y様
この度はアンケートのご回答ありがとうございました。
今回はお力になることができず、申し訳ございませんでした。Y様自身も補聴器について真剣に考えて下さっていたのでとても残念ですが、嬉しいコメントをいただき救われました。
また機会がありましたら、ぜひとも当店へご来店くださいませ。

2026年7月15日

長崎補聴器 佐世保店

佐世保店 B様

モニターキャンペーン アンケート

佐世保店 B様

■お客様の声(原文)

▶モニターキャンペーンアンケート◀

●試聴した補聴器
  >メーカー:オーティコン 
  >器種:インテント1(両耳)

Q1:この補聴器を試す前にどんな「音」を聞いてみたいと思いましたか?
A1:日常会話 テレビ 

Q2:この補聴器をつけて出かけたい場所はどこですか?
A2:買い物 その他

Q3:この補聴器の音の自然さや聞こえの印象はいかがでしたか?
A3:自然に感じた

Q4:この補聴器をつけて特に良いと感じた場面はどんな時でしたか?
A4:その他

Q5:聞こえに困っている人へこの補聴器のおすすめ度をおしえてください。
(1=勧めたくない~5=勧めたい)
A5:5(勧めたい)

Q6:当店を利用して感じたこと、印象に残ったことを自由にお書きください
A6:親切で丁寧な接客でした。

家族からの感想:話しかけたとき、返事がすぐに返ってきた。

スタッフの写真

スタッフからの返信

このたびは補聴器をご試聴いただき、またアンケートへのご協力ありがとうございました。
「音が自然に感じられた」とのお言葉や、ご家族から「返事がすぐに返ってきた」とのお声をいただき大変嬉しくおもいます。
これからも様々な場面で快適にお使いいただけるようしっかりサポートいたします。今後ともよろしくお願いいたします

2026年7月9日

長崎補聴器 佐世保店

佐世保店 N様

高音の聞き取りができるようになりました。

佐世保店 N様

■お客様の声(原文)

すごく良いです。職場で女性の高音が聞き取りにくかったのですが、だいぶ聞こえるようになり、仕事がやりやすくなりました。

スタッフの写真

スタッフからの返信

このたびは嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お仕事での聞き取りが改善され、お役立てたとのお言葉を大変嬉しく拝見しました。
これからも快適にお使いいただけるようしっかりサポートいたします。今後ともよろしくお願いいたします。

2026年6月20日

小倉補聴器 黒崎店

黒崎店 O様

黒崎店 O様

■お客様の声(原文)

クラブで体操など動く様な時は使用せず、イスに座ってなど(手仕事、講話)の時は使用の為、持参はします。
※黒崎店の三人の方は目配り、気配りがスゴイですね。
だから知人を紹介できます。

スタッフの写真

スタッフからの返信

O様
いつも大変お世話になっております。
有難いお褒めもいただきスタッフ一同嬉しく思います。
初めは装用の仕方や補聴器の音に戸惑う面もあったと思いますが補聴器生活に向き合って下さり、
現在は、装用も早く、補聴器の音にも慣れて来られましたね。
聞こえで困っている方に補聴器の体験談を話されたり、実際にご紹介もして下さり大変感謝いたします。
私たち以上に経験者として補聴器の素晴らしさを伝えて下さり、見習わないといけないと思っています。
今後も、O様の補聴器生活をサポートして参りたいと思いますのでどうぞよろしくお願いいたします。

2026年6月9日

岩永補聴器 佐賀本店

佐賀店 N様

毎回、お店に行くのが楽しみです。

佐賀店 N様

■お客様の声(原文)

まだ何かうまく聞こえずらい。会話が近くで1対1ではうまく聞こえやすく感じる?でも補聴器がないと全然聞こえないのでやはり補聴器は大切だと思います。がんばって自分でも研究して聞こえやすさをとりもどしたいです。時々声がどんな音か?
音量がどんな音だったが分かりづらくなりました。

お店に行くのが楽しみです。毎回やさしく全員の方が対応してくれるので安心してお店に行けます。
たくさんの話を聞いてくださってありがたく思います。
福島さんいつもありがとうございます!!

スタッフの写真

スタッフからの返信

N様
アンケートへのご協力、また温かいお言葉をありがとうございます。「安心してお店に行ける」と仰っていただけること、何より嬉しく思っております。
1対1の近い距離では聞き取りやすいとのこと、また補聴器が聞こえの支えになっているというお話、大切な気づきを共有くださったこと重ねてお礼申し上げます。N様のペースに合わせて、一緒に整理していければと思います。
ご自身でも研究してくださっているとのこと、心強いです。私もN様の疑問を減らせるよう、これからもお力添えいたします。

福島

2026年5月29日

岩永補聴器 熊本店

熊本店 I様

最初は耳に入れにくかったですが、今はすっかり慣れました。

熊本店 I様

■お客様の声(原文)

最初は耳に入れにくくていやでした。
補聴器のガラスをはずして下さいと言ったりしましたが、今はすっかり慣れました。
皆さん親切過ぎて頭が下がります。

スタッフの写真

スタッフからの返信

お忙しい所ご返信ありがとうございます。
また、遠方より当店へ足を運んで頂き、誠にありがとうございます。
I様の場合、良い聞こえにするために、耳の型を取った部品がついているため、最初は装着に苦労をおかけしてしまいました。しかし、I様がしっかりと練習にお付き合い頂けたおかげで、慣れてお使いいただけることとなりました。
 今後もお気軽にお問い合わせ下さいませ。また、遠方の為、ご来店が難しいようでしたら、わたくしがご自宅に訪問でいますので、お気軽にご連絡お願いいたします。

2026年5月29日

小倉補聴器 小倉店

小倉店 A様

母の表情が以前のようにしっかりとしており、大変嬉しいです。

小倉店 A様

■お客様の声(原文)

女性で87才になりますが、こんな便利な補聴器があってよかったと思います。
夜はテレビを見ますが補聴器を付けていると音量は少しでいいのです。
日常会話がスムーズにできるようになり、とても助かっています。
そして何より母の表情が以前のようにしっかりとしたものになったのが驚きと共に大変嬉しい変化です。
(家族より)

スタッフの写真

スタッフからの返信

この度は嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます。テレビや会話のききとりがスムーズになったと伺い、そのお手伝いができた事を私もとても嬉しく思っています。これからも快適にお過ごしいただけるようにサポートしてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

2026年5月15日

岩永補聴器 熊本店

熊本店 N様

いつも丁寧に対応してくれるスタッフに感謝しています。

熊本店 N様

■お客様の声(原文)

不慣れな為、最初はなかなかうまくつけられず面倒だと思う時もありました。店舗へうかがうと何度でもつけ方、はずし方を練習させてくださって今ではスムーズに出来る様になりました。聞こえ方も気になる事があればすぐに対応し、調整してくださって本当にありがたかったです。今ではお友達とも楽しく会話できています。

スタッフの写真

スタッフからの返信

 お忙しい中お声を頂き、誠にありがとうございます。
 最初のころ、補聴器の付け外しに苦戦しておられましたが、ご来店のたびに、上手くなっていかれるご様子を見て、とてもうれしく思っておりました。
 聞こえに関しては、補聴器購入当初には気付かなたった雑音などが、しばらくするときになったりしていきます。しかし、N様がその都度、それを教えて頂けたおかげで、もっと良い聞こえへと調整することができました。
 今後もお気軽にお問い合わせくださいませ。今回はお忙しい中、ご返信ありがとうございました。
 

2026年5月7日

岩永補聴器 熊本店

熊本店 M様

補聴器を使ってみると、はつらつとした表情がよみがえりました。

熊本店 M様

■お客様の声(原文)

長年補聴器をいやがっていた父に一時でも”聞こえた”(友人らとの会話ができた)が起きはつらつとした表情がよみがえりました。
親娘の思いを受け取って補聴器利用を実現して下さったスタッフの方々に感謝しています。

スタッフの写真

スタッフからの返信

M様
お忙しい中ご返信ありがとうございます。
友人と会話ができた、との話を聞いた時、私もとても嬉しくなりました。
補聴器をお渡しした後で、耳の型を取った部品を作り替えたり、ご本人様に使用していただけるように補聴器に工夫を致しましたが、まだまだできることがあるかもしれません。
今後もお気軽にお問い合わせくださいませ。
今回はお忙しい中、ご返信ありがとうございました。
                          岩永補聴器 熊本店 小坂

2026年5月1日

長崎補聴器 長崎店

長崎店 K様

聞こえずらかったのが、良く聞こえるようになりました。

長崎店 K様

■お客様の声(原文)

良く聞こえるのでテレビを見るのも楽しみです。
又、病院で先生の説明が聞き取りずらかったのが少し楽になりました。
ほんとうにありがとうございました。

スタッフの写真

スタッフからの返信

この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
テレビや病院での聞き取りが楽になったと伺い、私共も大変嬉しく励みになります。
これからもK様の毎日がより楽しいものとなるよう、精一杯サポートさせていただきます。

2026年4月30日

岩永補聴器 ヒアリングデザイン 博多店

博多店 A様

自分の意見が言えるようになり、今では補聴器をてばなせません。

■お客様の声(原文)

補聴器の聞こえ、めだたない(小さいので)集会や会議でよく聞こえて自分の意見が言えるのでとても助かりました。今でははなせません。ありがとうございました。

スタッフの写真

スタッフからの返信

ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
補聴器がA様のQOLに大変役立ち、私もそのお手伝いができたこと、とても嬉しく思っております。
ご使用されていて聞こえに何かご要望が出来ましたら、いつでもご相談下さい!
今後ともよろしくお願い致します。

2026年4月30日

小倉補聴器 黒崎店

黒崎店 H様

何度も丁寧に調整してもらい、毎日使用するようになりました。

黒崎店 H様

■お客様の声(原文)

何度もていねいに調整してもらい、3種類の器種をためして、最終的に決めました。
環境音やテレビの音が高音が強調された印象がありますが、慣れてきて毎日使用しています。

スタッフの写真

スタッフからの返信

この度は、嬉しいお言葉をありがとうございます。ご納得いただける器種を一緒に見つけることができ、毎日ご使用いただけているとのことで安心いたしました。今後も補聴器を通して、少しでも快適にお過ごしいただけるようサポートしてまいりますので、いつでもお気軽にご相談ください。

2026年3月24日

小倉補聴器 黒崎店

黒崎店 T様

補聴器をつけて、世界が変わりました。

黒崎店 T様

■お客様の声(原文)

只今52才になりますが、30代の頃から聞こえが悪く、日常会話は出来ず、人の顔色を見て合わせて生活してました。補聴器をつけてから、世界が変わりました。会話が楽しくなり、うれしく思います。自分の見た目を気にしたり、人の目を気にしたり、そんなプライドを捨てたことで、新しい人生の始まりだと感じました。スタッフの方も丁寧で親切です。とても満足しています。ありがとうございます。

スタッフの写真

スタッフからの返信

この度は、嬉しいお言葉をありがとうございます。補聴器を通して会話の楽しさや日常の変化を感じていただけたこと、私たちにとって何よりの喜びです。これからも安心してお使いいただけるよう、丁寧にサポートさせていただきますので、何かございましたらいつでもご相談ください。