お客様の声

CUSTOMER'S VOICE

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2026年7月19日

岩永補聴器 佐賀本店

佐賀本店 Y様

モニターキャンペーンアンケート

佐賀本店 Y様

■お客様の声(原文)

▶モニターキャンペーンアンケート◀

お客様からいただいたアンケートの結果を掲載させていただきます。

●試聴した補聴器
  >メーカー:オーティコン 
  >器種:インテント4(片耳)

Q1:この補聴器を試す前にどんな「音」を聞いてみたいと思いましたか?
A1:日常会話 

Q2:この補聴器をつけて出かけたい場所はどこですか?
A2:買い物 レストラン 会議・集会 その他(会社)

Q3:この補聴器の音の自然さや聞こえの印象はいかがでしたか?
A3:人工的に感じた

Q4:この補聴器をつけて特に良いと感じた場面はどんな時でしたか?
A4:その他

Q5:聞こえに困っている人へこの補聴器のおすすめ度をおしえてください。
(1=勧めたくない~5=勧めたい)
A5:3

Q6:当店を利用して感じたこと、印象に残ったことを自由にお書きください
A6:難聴の度合が非常に悪くない事が分かった。補聴器を付けた時の効果はあまり感じなかったが、お店の方の対応は「何とか期待に答えたい」という気持ちが伝わった。

スタッフの写真

スタッフからの返信


Y様
この度はアンケートのご回答ありがとうございました。
今回はお力になることができず、申し訳ございませんでした。Y様自身も補聴器について真剣に考えて下さっていたのでとても残念ですが、嬉しいコメントをいただき救われました。
また機会がありましたら、ぜひとも当店へご来店くださいませ。

2026年7月15日

長崎補聴器 佐世保店

B様

モニターキャンペーン アンケート

B様

■お客様の声(原文)

▶モニターキャンペーンアンケート◀

●試聴した補聴器
  >メーカー:オーティコン 
  >器種:インテント1(両耳)

Q1:この補聴器を試す前にどんな「音」を聞いてみたいと思いましたか?
A1:日常会話 テレビ 

Q2:この補聴器をつけて出かけたい場所はどこですか?
A2:買い物 その他

Q3:この補聴器の音の自然さや聞こえの印象はいかがでしたか?
A3:自然に感じた

Q4:この補聴器をつけて特に良いと感じた場面はどんな時でしたか?
A4:その他

Q5:聞こえに困っている人へこの補聴器のおすすめ度をおしえてください。
(1=勧めたくない~5=勧めたい)
A5:5(勧めたい)

Q6:当店を利用して感じたこと、印象に残ったことを自由にお書きください
A6:親切で丁寧な接客でした。

家族からの感想:話しかけたとき、返事がすぐに返ってきた。

スタッフの写真

スタッフからの返信

このたびは補聴器をご試聴いただき、またアンケートへのご協力ありがとうございました。
「音が自然に感じられた」とのお言葉や、ご家族から「返事がすぐに返ってきた」とのお声をいただき大変嬉しくおもいます。
これからも様々な場面で快適にお使いいただけるようしっかりサポートいたします。今後ともよろしくお願いいたします

2026年7月9日

長崎補聴器 佐世保店

佐世保店 N様

高音の聞き取りができるようになりました。

佐世保店 N様

■お客様の声(原文)

すごく良いです。職場で女性の高音が聞き取りにくかったのですが、だいぶ聞こえるようになり、仕事がやりやすくなりました。

スタッフの写真

スタッフからの返信

このたびは嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お仕事での聞き取りが改善され、お役立てたとのお言葉を大変嬉しく拝見しました。
これからも快適にお使いいただけるようしっかりサポートいたします。今後ともよろしくお願いいたします。

2026年6月20日

小倉補聴器 黒崎店

黒崎店 O様

黒崎店 O様

■お客様の声(原文)

クラブで体操など動く様な時は使用せず、イスに座ってなど(手仕事、講話)の時は使用の為、持参はします。
※黒崎店の三人の方は目配り、気配りがスゴイですね。
だから知人を紹介できます。

スタッフの写真

スタッフからの返信

O様
いつも大変お世話になっております。
有難いお褒めもいただきスタッフ一同嬉しく思います。
初めは装用の仕方や補聴器の音に戸惑う面もあったと思いますが補聴器生活に向き合って下さり、
現在は、装用も早く、補聴器の音にも慣れて来られましたね。
聞こえで困っている方に補聴器の体験談を話されたり、実際にご紹介もして下さり大変感謝いたします。
私たち以上に経験者として補聴器の素晴らしさを伝えて下さり、見習わないといけないと思っています。
今後も、O様の補聴器生活をサポートして参りたいと思いますのでどうぞよろしくお願いいたします。

2026年6月9日

岩永補聴器 佐賀本店

佐賀店 N様

毎回、お店に行くのが楽しみです。

佐賀店 N様

■お客様の声(原文)

まだ何かうまく聞こえずらい。会話が近くで1対1ではうまく聞こえやすく感じる?でも補聴器がないと全然聞こえないのでやはり補聴器は大切だと思います。がんばって自分でも研究して聞こえやすさをとりもどしたいです。時々声がどんな音か?
音量がどんな音だったが分かりづらくなりました。

お店に行くのが楽しみです。毎回やさしく全員の方が対応してくれるので安心してお店に行けます。
たくさんの話を聞いてくださってありがたく思います。
福島さんいつもありがとうございます!!

スタッフの写真

スタッフからの返信

N様
アンケートへのご協力、また温かいお言葉をありがとうございます。「安心してお店に行ける」と仰っていただけること、何より嬉しく思っております。
1対1の近い距離では聞き取りやすいとのこと、また補聴器が聞こえの支えになっているというお話、大切な気づきを共有くださったこと重ねてお礼申し上げます。N様のペースに合わせて、一緒に整理していければと思います。
ご自身でも研究してくださっているとのこと、心強いです。私もN様の疑問を減らせるよう、これからもお力添えいたします。

福島

2026年5月29日

小倉補聴器 小倉店

小倉店 A様

母の表情が以前のようにしっかりとしており、大変嬉しいです。

小倉店 A様

■お客様の声(原文)

女性で87才になりますが、こんな便利な補聴器があってよかったと思います。
夜はテレビを見ますが補聴器を付けていると音量は少しでいいのです。
日常会話がスムーズにできるようになり、とても助かっています。
そして何より母の表情が以前のようにしっかりとしたものになったのが驚きと共に大変嬉しい変化です。
(家族より)

スタッフの写真

スタッフからの返信

この度は嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます。テレビや会話のききとりがスムーズになったと伺い、そのお手伝いができた事を私もとても嬉しく思っています。これからも快適にお過ごしいただけるようにサポートしてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

2026年5月7日

岩永補聴器 熊本店

熊本店 M様

補聴器を使ってみると、はつらつとした表情がよみがえりました。

熊本店 M様

■お客様の声(原文)

長年補聴器をいやがっていた父に一時でも”聞こえた”(友人らとの会話ができた)が起きはつらつとした表情がよみがえりました。
親娘の思いを受け取って補聴器利用を実現して下さったスタッフの方々に感謝しています。

スタッフの写真

スタッフからの返信

M様
お忙しい中ご返信ありがとうございます。
友人と会話ができた、との話を聞いた時、私もとても嬉しくなりました。
補聴器をお渡しした後で、耳の型を取った部品を作り替えたり、ご本人様に使用していただけるように補聴器に工夫を致しましたが、まだまだできることがあるかもしれません。
今後もお気軽にお問い合わせくださいませ。
今回はお忙しい中、ご返信ありがとうございました。
                          岩永補聴器 熊本店 小坂

2026年5月1日

長崎補聴器 長崎店

長崎店 K様

聞こえずらかったのが、良く聞こえるようになりました。

長崎店 K様

■お客様の声(原文)

良く聞こえるのでテレビを見るのも楽しみです。
又、病院で先生の説明が聞き取りずらかったのが少し楽になりました。
ほんとうにありがとうございました。

スタッフの写真

スタッフからの返信

この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
テレビや病院での聞き取りが楽になったと伺い、私共も大変嬉しく励みになります。
これからもK様の毎日がより楽しいものとなるよう、精一杯サポートさせていただきます。

2026年4月30日

岩永補聴器 ヒアリングデザイン 博多店

博多店 A様

自分の意見が言えるようになり、今では補聴器をてばなせません。

■お客様の声(原文)

補聴器の聞こえ、めだたない(小さいので)集会や会議でよく聞こえて自分の意見が言えるのでとても助かりました。今でははなせません。ありがとうございました。

スタッフの写真

スタッフからの返信

ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
補聴器がA様のQOLに大変役立ち、私もそのお手伝いができたこと、とても嬉しく思っております。
ご使用されていて聞こえに何かご要望が出来ましたら、いつでもご相談下さい!
今後ともよろしくお願い致します。

2026年4月30日

小倉補聴器 黒崎店

黒崎店 H様

何度も丁寧に調整してもらい、毎日使用するようになりました。

黒崎店 H様

■お客様の声(原文)

何度もていねいに調整してもらい、3種類の器種をためして、最終的に決めました。
環境音やテレビの音が高音が強調された印象がありますが、慣れてきて毎日使用しています。

スタッフの写真

スタッフからの返信

この度は、嬉しいお言葉をありがとうございます。ご納得いただける器種を一緒に見つけることができ、毎日ご使用いただけているとのことで安心いたしました。今後も補聴器を通して、少しでも快適にお過ごしいただけるようサポートしてまいりますので、いつでもお気軽にご相談ください。

2026年3月24日

小倉補聴器 黒崎店

黒崎店 T様

補聴器をつけて、世界が変わりました。

黒崎店 T様

■お客様の声(原文)

只今52才になりますが、30代の頃から聞こえが悪く、日常会話は出来ず、人の顔色を見て合わせて生活してました。補聴器をつけてから、世界が変わりました。会話が楽しくなり、うれしく思います。自分の見た目を気にしたり、人の目を気にしたり、そんなプライドを捨てたことで、新しい人生の始まりだと感じました。スタッフの方も丁寧で親切です。とても満足しています。ありがとうございます。

スタッフの写真

スタッフからの返信

この度は、嬉しいお言葉をありがとうございます。補聴器を通して会話の楽しさや日常の変化を感じていただけたこと、私たちにとって何よりの喜びです。これからも安心してお使いいただけるよう、丁寧にサポートさせていただきますので、何かございましたらいつでもご相談ください。

2025年12月16日

岩永補聴器 熊本店

熊本店 A様

【他社の補聴器で悩んでいましたが楽になりました】

熊本店 A様

■お客様の声(原文)

貴社を利用させていただく前に、他社の補聴器を利用しておりましたが、良い結果がなく、悩んでおりました。縁あって貴社に出会い、とてもうれしく思います。100%までいきませんが、日常の生活には支障ありません。

スタッフの写真

スタッフからの返信

今回は御縁を頂戴し、誠にありがとうございます。
他社様の補聴器をお使いでしたが、お客様の聞こえと合っていない状況でした。
当社の補聴器でお役に立てて大変嬉しく思います。
まだ、理想の聞こえには及びませんが、これからのアフターでの調整で、これからもっと良くしていきたいと考えております。

2025年12月10日

岩永補聴器 佐賀本店

M様

M様

■お客様の声(原文)

▶モニターキャンペーンアンケート◀

●試聴した補聴器
  >メーカー:オーティコン 
  >器種:インテント4(両耳)

Q1:この補聴器を試す前にどんな「音」を聞いてみたいと思いましたか?
A1:日常会話 その他(集団による会議場での会話)

Q2:この補聴器をつけて出かけたい場所はどこですか?
A2:病院 会議・集会 旅行 映画館

Q3:この補聴器の音の自然さや聞こえの印象はいかがでしたか?
A3:やや自然に感じた

Q4:この補聴器をつけて特に良いと感じた場面はどんな時でしたか?
A4:病院 会議・集会

Q5:聞こえに困っている人へこの補聴器のおすすめ度をおしえてください。
(1=勧めたくない~5=勧めたい)
A5:4(まぁまぁ勧めたい)

Q6:当店を利用して感じたこと、印象に残ったことを自由にお書きください
A6:質疑などに対し丁重な受け答えであり、聴力測定も丁寧な説明でわかりやすかった。 
  過去補聴器を購入経験から今回は非常に安心感を感じる。
  この様な状況を持続し、今後も顧客に接して貰えればと思います。

スタッフの写真

スタッフからの返信

M様
この度はアンケートにお答えくださり、また、大変嬉しい評価コメントをいただきまして、ありがとうございます。
今後も、補聴器の調整やメンテナンスなどのアフターフォローでもご満足いただけるように頑張りますので、引き続きよろしくお願いたします。

2025年12月5日

岩永補聴器 熊本店

熊本店 Y様

【熱心な対応に心から安心できました】

熊本店 Y様

■お客様の声(原文)

いままででは一番よいみたいです。
小坂さんの熱心さがよかったです。

スタッフの写真

スタッフからの返信

Y様
この度はお忙しい中ご返信いただきありがとうございました。

お喜びのお声をいただき、私どもも大変うれしく思います。
以前の補聴器では聞こえ方にご不安があり、今回のご購入まで悩まれていたことと存じますが、
ご家族様のお勧めもあり、当店をお選びくださったことを心より感謝申し上げます。

新しい補聴器で、ご家族との会話がよりスムーズになり、
Y様ご自身の表情もいっそう柔らかくなられているご様子が拝見でき、
お役に立てたことをとても嬉しく感じております。

これからの毎日が、より安心で快適にお過ごしいただけるよう、
今後も精一杯サポートさせていただきます。 
                         岩永補聴器熊本店 小坂

2025年12月1日

岩永補聴器 佐賀本店

N様

N様

■お客様の声(原文)

「インテント・ジェットPXモニターキャンペーン アンケート」
試聴した補聴器
メーカー: オーティコン 器種: インテント4(両耳)


Q1:この補聴器を試す前にどんな「音」を聞いてみたいと思いましたか?
A1:日常会話 テレビ

Q2:この補聴器をつけて出かけたい場所はどこですか?
A2:買い物

Q3:この補聴器の音の自然さや聞こえの印象はいかがでしたか?
A3:自然に感じた

Q4:この補聴器をつけて特に良いと感じた場面はどんな時でしたか?
A4:買い物

Q5:聞こえに困っている人へこの補聴器のおすすめ度をおしえてください。
(1=勧めたくない~5=勧めたい)
A5:3(どちらともいえない)

Q6:当店を利用して感じたこと、印象に残ったことを自由にお書きください
A6:とてもよく対応していただきました。 

スタッフの写真

スタッフからの返信

N様
この度はアンケートへのご協力、誠にありがとうございました。
もし聞こえのことでお困りのことがありましたら、またいつでもお気軽にご来店くださいませ。

2025年11月29日

岩永補聴器 佐賀本店

M様

M様

■お客様の声(原文)

「インテント・ジェットPXモニターキャンペーン アンケート」
試聴した補聴器
メーカー: オーティコン 器種: インテント1(両耳)


Q1:この補聴器を試す前にどんな「音」を聞いてみたいと思いましたか?
A1:テレビ

Q2:この補聴器をつけて出かけたい場所はどこですか?
A2:その他

Q3:この補聴器の音の自然さや聞こえの印象はいかがでしたか?
A3:自然に感じた

Q4:この補聴器をつけて特に良いと感じた場面はどんな時でしたか?
A4:その他

Q5:聞こえに困っている人へこの補聴器のおすすめ度をおしえてください。
(1=勧めたくない~5=勧めたい)
A5:4(まあまあ勧めたい)

Q6:当店を利用して感じたこと、印象に残ったことを自由にお書きください
A6:良く説明してもらった。 

スタッフの写真

スタッフからの返信

この度はアンケートのご回答ありがとうございました。
もし聞こえのことでお困りのことがありましたら、またいつでもお気軽にご来店くださいませ。

2025年11月28日

岩永補聴器 佐賀本店

S様

S様

■お客様の声(原文)

「インテント・ジェットPXモニターキャンペーン アンケート」
試聴した補聴器
メーカー: オーティコン 器種: インテント3(両耳)


Q1:この補聴器を試す前にどんな「音」を聞いてみたいと思いましたか?
A1:テレビ 電話

Q2:この補聴器をつけて出かけたい場所はどこですか?
A2:買い物 病院

Q3:この補聴器の音の自然さや聞こえの印象はいかがでしたか?
A3:やや自然に感じた

Q4:この補聴器をつけて特に良いと感じた場面はどんな時でしたか?
A4:病院

Q5:聞こえに困っている人へこの補聴器のおすすめ度をおしえてください。
(1=勧めたくない~5=勧めたい)
A5:5(勧めたい)

Q6:当店を利用して感じたこと、印象に残ったことを自由にお書きください
A6:とてもサービス良いと思いました。 

スタッフの写真

スタッフからの返信

S様
この度はアンケートのご回答ありがとうございました。
これからも継続していいサービスを提供していけるように頑張ります!
長いお付き合いになると思いますが、どうぞよろしくお願いいたします。

2025年11月14日

長崎補聴器 佐世保店

佐世保店 I様

【雑音が心配でしたが気にならず使えています】

佐世保店 I様

■お客様の声(原文)

周りから、補聴器を付けたら雑音が気になって大変よ!…と聞いていましたが、雑音はほとんどなく家族との会話やテレビも聞き取りやすくなり、少し安心しています。

スタッフの写真

スタッフからの返信

I様 お便りを下さりありがとうございます。
普段の生活の中で聞こえが改善された様子は 大変嬉しく思います。定期的なメンテナンスはこれからも必要になってまいりますので、よろしくお願いいたします。

2025年11月14日

長崎補聴器 諫早店

諫早店 N様

【最初は抵抗がありましたが、今は良さを感じています】

諫早店 N様

■お客様の声(原文)

最初は抵抗がありましたが、1~2ヶ月経つうちだんだん補聴器の良さが判って来て今は大変良かったと思って居ります。それに野上店長の対応も大変良くてありがたく思っております。

スタッフの写真

スタッフからの返信

この度は貴重なお声をお寄せいただき誠にありがとうございました。
N様は出張訪問サービスをご利用いただいておりますが、訪問の際いつも美味しいコーヒーをいれてくださりお邪魔する時の私の楽しみとなっております!!
いただいたご意見を今後に活かし、より満足いただけるよう努力してまいります。
今後も補聴器や聞こえのことで何かありましたらいつでもご連絡ください。

2025年11月14日

小倉補聴器 黒崎店

黒崎店 M様

【使い方に戸惑いましたが、今は聞こえやすいです】

黒崎店 M様

■お客様の声(原文)

主人は今、寝たきり状態なので妻の私が書かせて頂きます。
最初は慣れてないので使い方に大変でしたが、今は前よりボリウムを0にしても聞こえると言っています。
月に一回のメンテナンスに来て頂くので安心しています。
言葉も前は聞きとれなかったのですが、今ははっきりと分かる様になりました。

スタッフの写真

スタッフからの返信

この度は嬉しいご感想をありがとうございます。
ご主人様の聞こえが改善されたとのことで安心しました。
補聴器を通して、少しでも本人様やご家族様の生活をサポートできるよう努めてまいります。
お忙しい中、ご返信いただきありがとうございました。