こんにちは。佐賀店の川原です。
今の携帯にかわって3年弱…
電池がみるみる間に減り、充電すると携帯が熱を持つようになってきました。
バッテリーか、もしかしたら買い替え…という状態です。
けれど自粛で外出が少なくなった今、携帯会社へ行かず、相談すらできていません。 （単に私が出不精であることも否めないのですが ^^；)
お客様の中にも、補聴器について相談したいけどお店に行けない、遠い、時間が取れない… そんな風に困っている方もいらっしゃるかもしれません。
最近、補聴器の進化の歴史に『リモートケア』が加わりました。
リモート会議に類似しているのでピンとくる方もいらっしゃるでしょうか？
これはご自宅に居ながらにして、スマートフォンを介して補聴器の調整を遠隔で行うことを可能とした画期的な技術です！！
対応できる機種は限られてはいるのですが、家を出ることなく補聴器の調整が出来ます。
お客様の大切な時間をつかって来店いただけるのはとても貴重で本当に得難いことと思っています。ただ、遠方から体調を気遣いながらこられる方もいらっしゃるので、方法が1つ増えるのはまた1つお客様に出来ることが増えるとも言えますので、個人としては歓迎しています♪
しかしながら、故障の場合もありますし、お掃除などは遠隔ではできませんので
実際にお客様と話して、補聴器をみて、処置をして…ということは、
今も昔もかわらず行っていくとおもいます。
手順を勉強して、いつでもご案内できるように準備しておきます＾＾
