ブログ

BLOG

ちょっとした工夫が必要かも

補聴器購入後の、あるお客様がご夫婦で来店された時の話。

「仕事(事務所の中での仕事)してる時に、会社の従業員等の

話が聞きにくい」、との要望で補聴器を購入されていたので、

感想を聞いてみる。

「おかげで、従業員や孫の声が良く聞こえる」とご本人、大満足。

それを聞いてほっとしていたところ。隣の奥様から、

「私の声だけ聞こえとらん」との若干イラっとした声。

決して奥様の声や活舌に問題があるわけではないのになせ?

とお客様の家庭円満のため、必死に考える。



色々考えて出た結論は意外なもので、

事務所に普段いるのは本人と奥様の2人だけらしく、

・従業員や孫は、本人に話す時に「社長、」や「おじいちゃん」と

声をかけてから話し出す。

・奥様はいきなり要件を話し出す。(仕事しながらなので目線は手元)

の違いでした。

本人との距離感が近いほど聞こえにくかったようで、

奥様も納得されていました。



補聴器を買っても、全ての会話が100%クリアになるわけではありません。

いきなり話しかけられても聞き取れなかったり、手元を見たまま話しかけたり

されたら、聞き取りにくいです。

ほんの少しですが、お互いに「声をかけてから話す」とか、「目線を本人にむけて

話す」とか工夫すると、楽になります。

 

熊本   小坂


 

 

 

 

 

あなたにオススメの記事

  • まもなく 梅雨の季節まもなく 梅雨の季節 こんにちは! 佐賀本店の松山です。 公園を歩いていると、新緑の清々しい香りがして気持ちがいいですね。 これから段々と季節が変わり、梅雨から夏に向かって行きます。 […]
  • アンドロイドスマホと補聴器アンドロイドスマホと補聴器 3月に登場以来、一目惚れならぬ、一耳惚れ?!続出中の オーティコンMORE. 皆様はもうお試しになられましたか? MOREは、アンドロイドデバイスとの直接接続が […]
  • 補聴器とマスクの相性補聴器とマスクの相性 こんにちは。佐賀店の川原です。「補聴器をつけていてもマスクできるの?」そんな声をいただくことがあります。答えは・・・出来ます!耳掛け型も、耳穴型も、マスクはどちらも可能です。特 […]
  • 祝 こんにちは。ようやく暖かくなり、春の花が青空に映える気候になりました。 明日から4月に入るにあたり、ご入学や新社会人の皆さんは新しい生活の始まりですね。本当におめでとうご […]

コメントを残す

3代目社長の気ままに更新ブログ