こんにちは。黒崎店の本田です。先日ご訪問したお客様宅でのお話。
今年の猛暑で汗やマスクが気になるお客様。耳掛けタイプからオーダータイプへ買替のご相談でした。測定後、オーティコン「オウン」のご試聴体験を行いました。通常の会話音が問題ないか、言葉がわかりづらくないか、確認を行うため質問を行いました。
本田「今朝は何を召し上がりましたか？」 お客様「今日は、ご飯とお味噌汁を食べました」
本田「お好きな食べ物は何ですか？」 お客様「父親が作ってくれるスパゲッティ」
本田とお客様のやり取りを見ていたご家族様が「私も聞こえとるか質問してみよう」とお客様に話かけていました。
ご家族様 「新しい補聴器、聞こえてる？ ねえねえ、私、キレイ？」
お客様 「・・・・・」
ご家族様 「おかしいね。聞こえてないんかな。もう一回聞くよ。 私、キ・レ・イ？」
お客様 「・・・・・」
かなりハッキリとした声での質問だったのですが、最後まで質問の答えは聞けず・・・。そのあと3人で大笑いしました。とっても明るくて仲良しのステキなご家族。新しい補聴器がとっても楽しみ！と言ってくださり、私も大変嬉しくなりました。
お選びいただいた補聴器は「Oticon Ownカナル ブラック」
新しい補聴器で、家族団らんをもっと楽しんで頂けたらと思います。
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黒崎店 本田
