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3代目社長の気ままに更新ブログ

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理念について

ホームページには載せていませんが、私たちの理念についてお話をしたいと思います。

 

私たちの理念

「補聴器の聞こえを通して、全ての方を幸せにする。」

この思いを実現しようと日々奮闘しています。

すべての人とは、お客様はもちろん、お客様の家族、働いてくれているスタッフ、スタッフの家族など当社に関わりある全ての方を幸せにするために事業をしています。

 

お客様が聞こえるようになるとご本人だけでなく、ご家族も喜ばれます。

私たちは喜んでいただくことで仕事に誇りを持って望むことができます。

そうすれば家族に応援してもらえます。

 

以前、あるお客様より言われたことがあります。

「たくさん販売しなさいよ。」

この時、補聴器を通してたくさんの方を幸せにしなさいと伝えたかったように思えました。

理念を強く感じた瞬間でした。

 

これからも私たちはお客様の聞こえを大切にして、幸せを届けていくつもりです。

今回は理念について話をさせていただきました。

 

最後に今回の話とは関係ありませんが、いつもの趣味の写真をアップします。

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デフバスケットボール観戦!

3月24日(土)に全国デフバスケットボール(通称:ミミリーグ)が福岡県古賀市で開催され、小倉店の三根店長と一緒に応援に行ってきました。

日本デフバスケットボール協会のホームページでは次のように紹介されています。

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聴覚障害者によるバスケットボールをデフバスケットボールと⾔います。デフバスケットボールの主な特徴としては、競技中の仲間が⾛り回る⾜⾳、ドリブルでボールが跳ねる⾳、味⽅や監督の声、観客の応援の⾳などが聴こえにくい、もしくは全く聴こえない状態でバスケットボールをプレーします。

デフバスケットボールには特別なルールはありません。

選手たちの競技中の音が聴こえない、聴こえにくいための特別な措置として、当協会主催の⼤会にて、試合中にコートの対⾓にフラッグマンを設置します。審判やテーブルオフィシャルのブザーの⾳が鳴るのと同時に⽬⽴った⾊の旗を振ってもらうことによって視覚的に状況を判断できるように情報保障を⾏なっています。

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男子は参加チームが10チームで、福岡から3チーム参加していました。

個人的には、福岡県立福岡高等聴覚特別支援学校を応援していました。

他のチームは大人のチームなので敵いませんが、

優勝候補との対戦では何とか意地を見せようと最後まで諦めない姿が印象的でした。

 

一生懸命打ち込んでいる姿を見るのは、気持ちいいですね!

 

帰りがけに実行委員会の方とお話をする機会があり、

その時に手話で「ミミリーグ I love you.」を教えてもらい

初めて手話を体験し、とても貴重な経験をしました。

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社内勉強会

久々の更新です。

もっと定期的に更新をする予定でしたが、本当にきままにブログになってしまっています。

さて、先日は全店休みにし、全スタッフを集めて社内勉強会を初めて開きました。

(ご来店頂いたお客様には大変ご迷惑をおかけしまして、申し訳ありません!)

午前中はスタッフの一人が今後につながる内容について情報を共有してくれ、私も含め、スタッフみんなにとっても意識していなかったことを気付かせるきっかけとなりました。

 

午後からは、オーティコンの商品をもっと深く理解するためにオーティコンから講師を招いて技術や機能について教えてもらいました。

補聴器の機能、技術は日々進化していますが、補聴器の場合、新しい技術は今ある技術がベースになっていることが多く、今までの機能や技術を知らないと今の機能の本当の理解はありません。

実際にそういう知識をお客様に伝える機会はほとんどありませんが、私たちはプロとして理解しておく必要があります。

私たちがしっかりと理解していることで、お客様に正しい補聴器を選んで頂くことにつながるからです。

こういう勉強会はなかなか成果が目に見えるものではありませんが、ひとりひとりのスキルアップにはとても大切ことですし、有意義な時間となりました。

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今年一年ありがとうございました。

今年も残すところあとわずかとなりました。

 

振り返ってみますと、今年も本当に色々なことがありましたが、

色々な気づきと学びが多く、収穫の多い年でもありました。

 

皆様には大変お世話になり、とても感謝しております。

 

来年もお客様とスタッフの皆さんにとってより良くなれるように

さらに努力していくつもりです。

 

それではよいお年をお迎えください。

来年もよろしくお願いいたします。

 

有限会社 岩永

代表取締役 岩永行弘

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振動式目覚まし時計

骨折してから三角巾をしているものですから、お客様と会うたびに

「どうしたの?!」と尋ねられて挨拶することが日常になっている岩永です。

 

さて、今回は便利グッズを紹介します。

聞こえでお困りの方で、日常で困ることの一つが目覚まし時計です。

寝る時は補聴器を外しますので、音によるお知らせは

かなりの音量でなければなかな気付けません。

そこでご紹介するのが、振動と大音量アラーム音で知らせる目覚まし時計

(ベルマンアラームクロッククラッシック:14,000円税別)です。

かなり強力です!


 

さらに最近ではスマートフォンと連動する、ワイヤレスベッドシェーカーも

発売されています。


 

こちらはスマートホンの専用アプリを通して、設定できるようになっています。

金額は11,000円税別です。

目覚ましとしては高価ですが、しっかりと目覚めをサポートしてくれるはずです。

残念ながらお店には在庫はなく取り寄せになってしまうのですが、こういう商品も

あることを知って頂きたかったので、紹介させてもらいました。

ベルマンアラームクロックにつきましては、身体障害者手帳の2級をお持ちであれば、

日常生活用具給付対象に該当する場合がございます。

(市町村によって対応が違います。)

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人生初・・・

季節も変わり、秋も深まってきました。

前回、スポーツの秋と勇んでいましたが、子供と遊んでいて鎖骨を骨折してしまいました。

保存療法では治らないとのことで、人生で初めて手術と入院をしました。

 

今はリハビリに励んでいます。

 

「人間の体というのは、放っておくとどんどん硬くなって老化していきますから、ある程度いじめなければならないんです。これは頭も同じだと思います。」

 

こういう話を聞きました。

 

私も今、リハビリをしている訳ですが、動かさないでいると機能が低下し、以前のようには動かなくなるそうです。

 

補聴器で脳に音を伝えることも、音を感知し、言葉を聞き取る機能を低下させないために重要です。

動かない(言葉が分からない)状態を長年放置して補聴器を装用し始めるよりも、

早期に補聴器装用される方が言葉の聞き取りが良い傾向にあります。

 

機能の低下を放置するのでなく、

補聴器を通して、脳に音や情報の刺激を与えましょう。

 

聞こえにくいと感じたら、補聴器の早期装用をお勧めします。

 

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日本聴導犬協会を応援しています。

ようやく朝晩は涼しくなり、食欲が進む季節となりました。

私にとっては、気をつけなければならない季節です。

スポーツの秋でもあるので、そちらを気に掛けたいと思います。

 

さて、みなさんは聴導犬をご存知でしょうか?

聴導犬は、聴覚障がいのある方に生活で必要な音

(ドアベル、目覚まし時計、警報器など)を報せ、

「安心と安全、幸福感」の一助となります。

 

当社では全店に聴導犬協会の募金箱を設置しています。

ご来店のお客様には、募金にご協力頂きまして誠にありがとうございます。

 

さらに聴導犬育成支援で協力ができないかとスタッフからアイデアを募ったところ、

募金と電池回収のどちらも促進できる取組みができましたのでお知らせします。

(当社では環境保全の観点から、お客様から使用済みの電池を回収するように

しております。)

 

その取り組みとは、お客様に電池を各店に設置している電池回収缶に回収させて頂き、

回収缶が一杯になれば、一缶につき聴導犬協会に3,000円の寄付をすることにしました。

 

お客様も、適切な使用済み電池の処理と募金に参加して頂けます。

 

使用済みの電池につきましては、

ご来店の際には、ぜひご持参ください。

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補聴器の寿命

お盆の時期に入り、セミの鳴き声も弱くなりました。

ツクツクボウシの鳴き声も聞こえるようになり、ようやく暑さもひと段落しそうな気配で、ホッとしている岩永です。

 

さて、補聴器の寿命はご存知でしょうか?

 

正解は、一般的に5年と言われており、

管理医療機器としても、補聴器の耐用年数は5年と定められています。

必ずしも5年しか持たない訳ではなく、目安としてお考えいただければと思います。

当店のお客様でも5年以上1つの補聴器を使用されている方もいらっしゃいますし、

お客様の使用環境などで大きく違ってきます。

 

そうは言っても、補聴器を長持ちさせるコツはあります。

具体的には、

1. 補聴器が汗などでぬれたら、すぐに拭き取る。

2. 定期的な乾燥剤の交換と、使用しない時には乾燥ケースに補聴器を入れる。

3. 販売店で定期的な点検と掃除をしてもらう。

 

これらをして頂くだけで、5年後の補聴器の状態は全くメンテナンスをしない補聴器と比べて、全然違います。

乾燥ケースは、最近では乾燥剤の交換の必要がない、シリカゲルよりも電気で強力に乾燥し、除菌までできるという優れものもあります。当社で取り扱っているものは、「Dry Go(ドライゴー)」という商品になります。

特に汗や耳の中の湿気が心配な方には、とても好評を得ています。

 

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補聴器の紛失について

お客様が補聴器をお買い求めになる時、補聴器の紛失についてよく質問を受けます。

小さく高価で耳の代わりになるものですので、失くしてしまうと大変です。

 

補聴器を失くしてしまうことで一番多いのは、装用しているときでなく、どこかに置いて分からなくなってしまう、置き忘れです。

 

最新の補聴器では、iphoneと接続することで補聴器の位置がある程度分かるものもあります。もしどこかに置き忘れした時は、とても助かる機能です。

もちろん、iphoneにかかってきた電話の音声を補聴器で直接聞くことが出来ますので、両耳に装用してれば両耳で音声を聞くことができます。(こちらがメインの機能です。)

 

また、紛失の万が一に備えて、紛失補償がある補聴器も当店では取り扱っています。

お気軽にご相談ください。

 

最後にいつも写真です。

近頃はiphoneで撮るのがマイブームで、今回はそのiphoneで撮った写真です。

iphoneのカメラ機能の使い方が分かるようになってから、面白くなりました。

 
 

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お手紙

佐賀店のお客様よりお手紙を頂きました。

とてもありがたいことです。

 

以下がお手紙の内容です。

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60歳代になり、耳の聞こえが悪くなり通販商品をよく買っていましたが、なかなか自分に合うのがなく、また、すぐに壊れ、まさに安物買いの銭失いといった状態でした。

その時、妻から「昔からある、岩永補聴器に行ってみたらどがんね。」と言われ、半信半疑の気持ちで行ってみました。

社長初め、スタッフの皆さんの心づかい、気づかいが身に染みました。

なぜもっと早く岩永補聴器さんに行かなかったか悔やんでなりませんでした。

岩永補聴器さんにお世話になり、10年近くなります。

人と話すのが億劫になり控え目な自分でしたが、積極的に話すようになり、少しは変わった様な気がします。これも岩永補聴器さんのおかげと思っています。

今後ともよろしくお願いします。

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Tさまの生活が変わられたとのこと、

そこに私たちが少しでも関わりを持たせていただいたことをとても嬉しく思います。

こちらこそ、これからもよろしくお願い致します。

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