お客様の声

スタッフからの返信

T様
いつもご来店頂きまして、またお便り頂きましてありがとうございます。
補聴器を気に入っていただけてとても嬉しく思います。
聞こえや補聴器のことで気になることがございましたらお気軽にお申し付けください。
またのご来店お待ちしております。

スタッフからの返信

いつもご来店下さり誠にありがとうございます。今回の補聴器で快適に使用して頂けているというお声を下さり、大変うれしく思います。
言葉の聞こえにくさは本当にご負担になるかと思います。聞こえについても末永くサポートして参りますので、またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

スタッフからの返信

T様　この度はお便りを頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
西有家の相談会でご縁があり、会議などで補聴器がお役に立てているようで大変嬉しく思っております
今後とも、何かありましたらいつでもご連絡ください。

スタッフからの返信

E様　感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。ご家族との会話を楽しんで、健康にお過ごしいただけましたら幸いです。こちらこそ今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

とてもありがたいお便りをいただき誠にありがとうございます。
左右の聞こえに差がございましたので、今回はCROS補聴システムをご提案させていただきました。
聞こえにご満足いただき、私も大変嬉しく思います。
補聴器のメンテナンスはいつでも承ります。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
店長　岩崎

スタッフからの返信

R N様
お便りありがとうございます。「補聴器を購入して良かった」と思って頂き大変嬉しいです。音量調整も自分で出来ているみたいで安心しました。これからもメンテナンスにお立ち寄りください。お待ちしております。

ハル様
日頃より当店をご愛顧いただきありがとうございます。
ハル様に合う補聴器選びのお手伝いができ、嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　店長岩永

S様
日頃より、当店をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
この度は補聴器の聞こえについてお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
聞き取りずらさの焦りが補聴器で安心にかわったとのこと、お役に立つことができ嬉しいです。
装着の練習にもぜひお越しください。　
お忙しい中ご返信いただきありがとうございました。
店長　岩永

スタッフからの返信

S様　お便りをお寄せいただき誠にありがとうございました。安心してご購入して頂けたと言う事で何よりです。なかなかご来店が難しい場合があるかとは思いますが、次来られた際にも測定から調整までしっかりと対応致しますので、引き続きお任せいただけたらと思います。S様 こちらこそどうもありがとうございました。

スタッフからの返信

S様、大変嬉しいお便りを誠にありがとうございます！
左右の聴力差に対応した補聴器であるため、S様には慣れるように頑張って頂きましたね。
S様の努力の甲斐あって今があると思いますので、担当として感謝申し上げます。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

スタッフからの返信

Y様　感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。聞こえ方について満足のいく状態まで至らずに大変申し訳なく思っております。補聴器使用で電話や音楽が聞けて喜んでいただけたように、聞こえ方についても調整などで可能な限り対応していきますので、どのような状況で聞こえにくいのかを今度お伝えいただけたらと思います。マスクの件につきましてもいくつか対応策がございますので、Y様のまたのご来店をスタッフ一同、心からお待ちいたしております。

スタッフからの返信

T様、お便りありがとうございます。
補聴器が生活のお役に立っているようで嬉しい限りです。
片耳装用から両耳装用になられて、聞こえの幅や質が良い方向に改善したのではないかと思います。
今後もしっかりとメンテナンスを行いながら、その聞こえの維持に努めて参ります。
またのご来店をお待ちしております。

スタッフからの返信

E様　感想をお寄せいただきありがとうございます。補聴器を付けたことで気持ちが前向きになったと言っていただいたこと、大変励みになります。今後ともよろしくお願い致します。

スタッフからの返信

S様は、何年も補聴器装用に対して悩まれての娘様とご一緒に初めてご来店をして下さいました。 現状の聞こえでお困りな事やライフスタイルなどのヒアリング、聴力測定、聴力に合わせてのご試聴体験などを行いじっくりカウセンリングを受けていただきました。 当日は、補聴器ご購入に対してご検討という事でお帰りになられましたが、後日再来店していただき「補聴器のある生活」の始まりとなりました。 補聴器ご購入後も補聴器の効果測定や欠かさず定期メンテナンスにもお越し下さっています。 初めての補聴器なので装着から補聴器からの音に慣れるまでの期間が必要ですが前向きに取り組んで下さったおかげで趣味のスポーツや映画鑑賞などのお出掛け、ご家族団らんと楽しまれています。お会いするたびに表情や話し方などが明るくなられており、私たちも嬉しく感じております。

スタッフからの返信

当日は、帰省されたお孫様が当店をご予約して下さり、お二人でご来店して下さいました。 M様は、今までさまざまな集音器をご使用され、思うような聞こえの効果がなくあきらめていると仰っていました。 しかし、実際にM様の聴力に合わせて補聴器のご試聴体験をしていただくと、お孫様との会話ができるようになり、M様もお孫様も一緒に涙を流されて喜ばれていたので、お二人のやり取りに大変感動いたしました。メンテナンスでお越しいただく度に補聴器のある生活で嬉しかった事などを話して下さりありがとうございます。

スタッフからの返信

ご意見ありがとうございます。
当初片耳での装用は満足いただけなかったので、両耳装用をおススメさせていただきました。「使いこなしたい」というI様の努力姿勢に私どもも嬉しく思っております。今後もI様の聞こえの改善のお力になれれば幸いです。

スタッフからの返信

聞こえのご感想をお寄せいただきありがとうございます。 ご友人様からの紹介で当店にご連絡くださり、ご訪問で対応させていただきました。 補聴器をつけて色んな音が聞こえてくるのをとても楽しんでいただいて、私達も大変嬉しく思います。 補聴器のご相談はお店でもご訪問でもご対応致します。 聞こえでお悩みの方は、ぜひお気軽にお問い合わせください。

スタッフからの返信

聞こえと対応のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 何度も調整にご来店くださり、測定と調整を繰り返しの対応をさせていただきました。 補聴器で100％の聞こえは難しい部分ではありますが、今後も聞こえのご要望には調整等、しっかり対応させていただきます。 今後とも、よろしくお願い致します。

スタッフからの返信

J様、大変嬉しいお便りありがとうございます。
補聴器の性能は年々良くなっていますが、やはり聴こえは人それぞれ違うので、
その後の適切な調整も大事になってきます。当店はご購入頂いてからのアフターフォロー、
認定補聴器専門店として調整力に自信を持っていますので購入後も安心してお任せ下さい。

スタッフからの返信

M様、心暖まるお便りありがとうございます！
私たちもM様の笑顔にいつも癒やされております。
また、体の一部と感じられるくらい調子よくご使用になられているとのことで
その聞こえのお手伝いができて大変嬉しく思います。　　
これからも生き生きと心豊かに補聴器生活を楽しんで下さいね！
M様、ありがとうございました。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております！