お客様の声

CUSTOMER'S VOICE

店舗別に表示する

2025年7月25日

岩永補聴器 熊本店

合志市M様

合志市M様

■お客様の声(原文)

このたびのアンケート5項目感じたこと。私がやってやると云う、スタッフの応対は奉仕の心と「すばらしい」と受け止めております。 岩永補聴器と出合えて良かったと思います。 今だ基本的に内容と取り扱いが説明書を読んでも、すぐ様理解しがたい状態です。赤いアンダーラインをつけ何度も対策して、項目を見てやってます。「不安がある時」は仕事に忠実ないつもサポート下さる小坂SFにTELし来宅教育指導を願うつもりです。 

スタッフの写真

スタッフからの返信

M様
この度は対応についてお褒めいただきありがとうございます。
また、10点満点評価でも、10点では”ピンとこない”と100点をつけていただくなど、温かい励ましをありがとうございました。
ご使用になる中でご不安な事、わからない事がありましたらいつでもお気軽にお問い合わせください。
今後ともよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中ありがとうございました。
                                 小坂

2025年7月2日

小倉補聴器 小倉店

小倉南区 N様

小倉南区 N様

■お客様の声(原文)

大変良い

スタッフの写真

スタッフからの返信

N様
この度はお便りいただきまして誠にありがとうございます。
今後もメンテナンスや調整などを行ってまいります。
分からないことや調整が必要な時はお気軽にお声かけください。
今後ともよろしくお願いいたします。

2025年5月29日

長崎補聴器 佐世保店

佐世保市 N様

佐世保市 N様

■お客様の声(原文)

雑音が少なく違和感がなく装着しているのを忘れそうです。
風呂に入る際に注意
これからもよろしくお願いします

スタッフの写真

スタッフからの返信

N様、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
補聴器を愛用していただいている様子で安心しました。今後もN様のより良い聞こえのサポートをしてまいりますので宜しくお願い致します。
またのご来店心よりお待ちしております。

2025年5月26日

岩永補聴器 佐賀本店

大川市 K様

大川市 K様

■お客様の声(原文)

まだまだ1日の中、数時間しか使っていないのですが、時々訪問して下さるので調整していただきながら快適に使っていける様にお手伝いお願い致します。心のこもった対応ありがとうございます。

スタッフの写真

スタッフからの返信

K様とご家族様には、こちらこそ温かく迎えていただきいつも感謝しています。
K様が必要とした時にきちんと使っていただける補聴器となるよう、
これからも引き続きメンテナンスや調整などをお家の方でさせていただければ幸いです。
お忙しい中、嬉しいお言葉をありがとうございました。

2025年3月18日

長崎補聴器 佐世保店

佐世保市 F様

佐世保市 F様

■お客様の声(原文)

まだ調整中で自分の声がこもったり、人と話す時にことばがハッキリしない時があります。これから自分のものにするのに努力したいと思います。頑張りたいと思います。スタッフの方はとても優しくて親切です。

スタッフの写真

スタッフからの返信

F様 ご感想をお寄せいただきありがとうございます。補聴器に慣れるまで努力していただいている事とても嬉しく感謝しています。
F様の頑張りがあったので少しづつ聞こえの改善が出来ています。これからもF様のお役に立てるよう精一杯努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。

2025年1月23日

岩永補聴器 佐賀本店

佐賀市 K様

佐賀市 K様

■お客様の声(原文)

50歳代の後半より聞こえは悪かったのですが、補聴器を使うのはちょっと恥ずかしいと思ってたのですが、自分が思うほど人は気にしなくてもっと早くから利用すれば良かったと今更ながら思ってます。
友人達との会話も弾んで、友人も喜んでいます。

スタッフの写真

スタッフからの返信

K様、お便りをいただきありがとうございます。
お友達との会話が弾んでいるのも、K様が一歩を踏み出していただいたおかげです。
補聴器を通して、聞えづらさを感じていた時を取り戻すように、ワクワクであふれる日々がやって来るのを楽しみにしています。
また、K様の仰る通り、恥ずかしさから装用に踏み出せない方も多くいらっしゃるように感じます。
眼鏡やコンタクトレンズを着けていて恥ずかしいと感じる方が少ないように、補聴器もそうであってほしいと願っています。

2024年10月31日

岩永補聴器 熊本店

熊本市H様

熊本市H様

■お客様の声(原文)

今まで、A社・B社・C社(※)と使用しましたが、私の耳に合う補聴器に出合って満足しています。
耳栓もきちんと作っていただきハウリングがないのが一番です。
(※社名は当店にて編集させていただきました)

スタッフの写真

スタッフからの返信

H様
日頃より、当店をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
補聴器にご満足いただけたとのこと、お役に立てて嬉しいです。
お近くにお越しの際は、いつでもお寄りください。
この度は、お忙しい中ご返信いただきありがとうございました。
店長 岩永

2024年10月28日

岩永補聴器 佐賀本店

佐賀市 Y様

佐賀市 Y様

■お客様の声(原文)

家族の者です。
購入して良かったです。
日常の会話がスムーズにでき、大変助かっています。

スタッフの写真

スタッフからの返信

Y様
お忙しい中、お便りをいただきありがとうございます。
日常会話がスムーズにできているとのことで、大変嬉しく思います。
日々のストレスを感じる場面が減るよう、より良い聞こえを目指して調整を行ってまいります。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

店長 高尾

2024年9月17日

長崎補聴器 佐世保店

佐世保市 Y様

佐世保市 Y様

■お客様の声(原文)

始めは着けたりはずしたりが難しく、続けて使うことができるのか不安でしたが スタッフさんのサポートにより安心して使い続けることができています。聞こえの方もよく スタッフさんのおかげです。
いつもありがとうございます

スタッフの写真

スタッフからの返信

ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
ご不安がある中、付け外しや長時間の装用を頑張っていただきありがとうございます。
少しづつ補聴器に慣れていかれるY様をみて スタッフ一同うれしく思っております。
今後とも調整やアフターケアを行ってまいりますので末永くよろしくお願いいたします。
またのご来店心よりお待ちしております。

2024年9月8日

岩永補聴器 熊本店

荒尾市 S様

荒尾市 S様

■お客様の声(原文)

お陰様でとても気に入って使わせていただいています。
朝起きてすぐに着けたいです 着けないと一日が始まりません
三度目の購入でしたがいい品物に出会ったと嬉しく思っています
今後ともよろしくお願い致します

スタッフの写真

スタッフからの返信

S様
日頃より、当店をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
「今まで失敗してきたので、今度は補聴器専門店で買おうと思って来た」と仰っておられましたので、責任を感じておりましたが、大変気に入っていただき、とても嬉しく励みになります。
こちらこそ今後ともよろしくお願いいたします。
この度は、お忙しい中ご返信いただきありがとうございました。
小坂

2024年7月31日

長崎補聴器 佐世保店

佐世保市 B様

佐世保市 B様

■お客様の声(原文)

聴こえが悪くなると人と話すことが億劫になり閉鎖的になりがちだが、補聴器の使用により解消された。また、当初は購入してそれで終わりだと思っていたが、その後のメンテナンスと共に調整もやって頂けるので大変助かっている。何よりスタッフの方が丁寧に対応して頂けるのが大変気持ちいい。

スタッフの写真

スタッフからの返信

B様 ご感想をお寄せいただきありがとうございます。人と話すことの億劫さが解消されたとのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。これからもB様のお役に立てますよう頑張ってまいります。

2024年5月13日

長崎補聴器 長崎店

長崎市 T様

長崎市 T様

■お客様の声(原文)

・聞こえは良いです。充電ができるのも良いです。以前は電池式だったので。
・補聴器も使い慣れが必要だと思います。異物を感じる時もありますが、生活をする上では欠かせない物になっている為、極力付けるようにしています。

スタッフの写真

スタッフからの返信

T様 この度はお忙しい中、お便りを頂戴いたしましてありがとうございました。
南部の方で相談会もありますので、何かありましたらぜひご来場ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

2024年5月12日

小倉補聴器 小倉店

門司区 U様

門司区 U様

■お客様の声(原文)

岩永補聴器を付けて、テレビの声とか人の声が非常によく聞こえる様になり楽しくなりました。只、言葉がはっきり聞きとれない事がありますので調整よろしくお願いいたします。
色々な会社・商店にお伺いしますが特に接客がすばらしいです。

スタッフの写真

スタッフからの返信

U様 いつも娘様と一緒にお越しくださりありがとうございます。
また、この度はお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく感謝の気持ちでいっぱいです。
ありがとうございます。
娘様が聞こえをご心配されご相談くださり、今では毎日、起床からお休みまでお使いいただいてすっかり慣れていただきました。私たちもとても嬉しく思います。
まだ微調整が必要ですので、今後も定期的にメンテナンスのご来店をお待ちしております。
トレーニングに通われたり、お孫様とゴルフコースを回ったとお伺いした時は、びっくりしました。
これからもお元気なU様の聞こえのお役に立てますよう頑張ってまいります。
今後もどうぞよろしくお願いいたします。

2024年5月12日

小倉補聴器 小倉店

八幡東区 T様

八幡東区 T様

■お客様の声(原文)

日常の生活の中で病院の主治医の先生の病状の説明が発切り聞きとれるようになり
子供、孫達との会話もすむうすに話せる事が出来るようになり
毎日の生活が楽しくなりました。

スタッフの写真

スタッフからの返信

T様 この度はお便りをいただきまして誠にありがとうございました。ご家族様との会話を楽しまれていらっしゃるようで私たちも大変嬉しいです。
T様の明るいお人柄に、いつも元気をもらって感謝しています。
今後もT様の聞こえのお役に立てますよう一生懸命頑張ってまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

2024年4月1日

小倉補聴器 小倉店

小倉南区 H様

小倉南区 H様

■お客様の声(原文)

非常に快適です。
想像以上の性能で満足しています。スタッフの対応も問題ありません。

スタッフの写真

スタッフからの返信

H様
この度は、お便りを頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
補聴器を快適にご使用していただいているとのことで、私もうれしく思います。
今後もメンテナンスや調整などを行ってまいります。
何かご不明な点がございましたらいつでもお尋ねください。
またのご来店楽しみにお待ち致しております。

2024年3月21日

長崎補聴器 諫早店

諫早市 K様

諫早市 K様

■お客様の声(原文)

なれるまでは違和感があったがなれてくるにしたがって、
今まで聞こえていなかった音も聞こえるようになり、会話中に聞きかえす事も
なくなった。

スタッフの写真

スタッフからの返信

K様 この度はお忙しい中、お便りを頂戴いたしましてありがとうございました。
まだお仕事をされているとの事でしたので、いつもより聞こえにくくなったりなど
何かありましたらいつでもご連絡ください。
今後ともスタッフ一同、一層努力してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

2024年2月22日

岩永補聴器 熊本店

熊本市I様

熊本市I様

■お客様の声(原文)

目立たないことが嬉しいです

スタッフからの返信

I様
日頃より、当店をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
補聴器の『目立たなさ』を気に入っていただき大変嬉しく思います。
お仕事中の電話やマスクの時にも邪魔にならずにずっとつけていられると仰っていただき、安心いたしました。
今後ともよろしくお願いいたします。
この度は、お忙しい中ご返信いただきありがとうございました。
店長 岩永

2024年2月21日

岩永補聴器 佐賀本店

杵島郡 I様

杵島郡 I様

■お客様の声(原文)

今回、新しく買い替えをしましたが
購入にあたっては、社員の方の対応が親切で何度も
調整をしていただきました。
お陰様で以前よりもよく聞こえる様になりました。
購入後も大変丁寧にご対応頂き感謝しております。

スタッフの写真

スタッフからの返信

この度は嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。
I様とご家族様が前より楽に話ができるようになったと、
びっくりしながら喜ばれていたのが
ご対応している私にとっても嬉しかったです。
お二人の楽しい時間を支えられるよう頑張りますので、
今後ともよろしくお願い申し上げます。

2024年2月16日

小倉補聴器 小倉店

小倉北区 H様

小倉北区 H様

■お客様の声(原文)

最初は付けた後耳が熱くなるような違和感がありましたがだんだん愛着を感じ始めています。
補聴器が可愛らしく目立たなくていいですね。
私のような小さな耳でもスポッと装着できて本当に良かったと思っています。

スタッフの写真

スタッフからの返信

H様、この度は大変嬉しいお便りを頂戴しまして誠にありがとうございます。
お仕事で小さな声が聞き取りにくいとのご相談でしたが「今まで聞こえなかった方と会話ができるようになりました」とご報告いただいた時はとても嬉しかったです。
今では装用にも慣れていただき、愛着を感じていただいているとのお言葉、嬉しいですね!
また、定期的にメンテナンスにお越しくださりありがとうございます。
今後も末永くよろしくお願いいたします。

2024年2月2日

岩永補聴器 佐賀本店

小城市 E様

小城市 E様

■お客様の声(原文)

いつもお世話になっております。
来店して補聴器を借りた時からまったく違和感がなく
購入してからも使用している事を忘れるぐらいスムーズでした。
補聴器をつけて家の外にでると、鳥のさえずりがこんなに聞こえるんだとか
友達とこんなに楽しく話す事が出来るかと思い人生を楽しむ事が出来
心の元気を取り戻した気がします。最初来店した時は不安でいっぱいでしたが
松山さんにも優しく寄り添ってもらい外のスタッフの優しさにも感謝しています
ありがとうございました

スタッフの写真

スタッフからの返信

E様 この度はお便りを頂きまして誠にありがとうございます。
先日ご来店された際には、補聴器を使うようになり日常生活が楽しく行動範囲も広がり
どこへ行くにも補聴器をつけてお出掛けされていると伺い、とても嬉しく思いました。
補聴器をつけるまでは悩んでおられたと思いますが、思い切って早めに装用された事で
補聴器の聴こえ方や扱い方に慣れる事がとても早く私たちも驚いております。
E様のお役に立てるよう精一杯務めてまいりますので、これからも宜しくお願い致します。