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購入後のサポート

聞こえるようになるまでサポートします。

遠慮なく何度でもご相談ください。

補聴器が初めての方は、聞こえるようになるまではある程度時間がかかります。当店ではお客様が補聴器をご購入後、慣れるまでは平均して3~6回ほど来店していただいています。

これはお客様お一人おひとりの聞こえ具合を確認しながら調整するためです。この期間に補聴器に慣れる調整から聞こえる調整へ段階を踏みながら合わせていきます。

その為、時間はかかりますが、無理なく補聴器を合わせることができます。もちろん、何か気になることがございましたら、いつでもご相談ください。

購入後3ヶ月以内は無料で補聴器を作り直します。

購入してから3ヶ月の間は、補聴器に慣れるために必要な期間と私たちは考えています。
その期間中、オーダーメイド補聴器で装用感に問題がある場合は、無償で作り直しいたします。
お気軽にご相談ください。

メンテナンスもお任せください。

メンテナンスもお任せください。

補聴器を長く使っていただくためには、メンテナンスが大切です。1ヶ月~3ヶ月以内に1度は当店で点検とクリーニングを受けることをお勧めしています。

日頃のお手入れもとても重要ですが、それに加えて、プロの手でメンテナンスを受けることが補聴器をベストコンディションで長持ちさせるコツです。

無料出張サービスもございます。

無料出張サービスもございます。

ご来店がなかなか難しい方は、ご自宅や福祉施設、病院などへ出張いたしますのでお気軽にご相談ください。お店と同様の測定機器、点検器具をご用意してお伺いいたします。

できるだけ早くお伺いするようにしていますが、ご連絡をいただいてから通常2~3日お時間を頂いています。当店で購入されたお客様につきましては、出張料は無料です。出張対応地域につきましては、各店舗のページをご確認ください。