お客様の声

CUSTOMER'S VOICE

店舗別に表示する

2026年8月4日

岩永補聴器 熊本店

熊本店 K様

対応が抜群によく、何度も調整してもらっています。

熊本店 K様

■お客様の声(原文)

耳にはめてみて、自分でもどの程度の音が聞こえてくるのが難しく、なかなか分かりませんでした。
3~4週間毎にお店に行き調整して頂いています。
耳に入れるのさえ難しく、何度も何度も嫌がらず丁寧に鏡を見せながら教えて頂き感謝しています。
対応は抜群によかったです。

スタッフからの返信

K様
あたたかいお声をいただき、本当にありがとうございます!

お気に入りの1台に出会えるまで根気よく通ってくださり、私と一緒に根気強くお付き合いいただいたことに感謝の気持ちでいっぱいです。

最初は難しかった装着も、今ではとってもスムーズになられて本当に嬉しいです。

これからもしっかりサポートしていきますので、いつでも気軽にお越しください。

この度はお忙しい中ご返信いただきありがとうございました。         店長 岩永

2026年5月29日

岩永補聴器 熊本店

熊本店 I様

最初は耳に入れにくかったですが、今はすっかり慣れました。

熊本店 I様

■お客様の声(原文)

最初は耳に入れにくくていやでした。
補聴器のガラスをはずして下さいと言ったりしましたが、今はすっかり慣れました。
皆さん親切過ぎて頭が下がります。

スタッフの写真

スタッフからの返信

お忙しい所ご返信ありがとうございます。
また、遠方より当店へ足を運んで頂き、誠にありがとうございます。
I様の場合、良い聞こえにするために、耳の型を取った部品がついているため、最初は装着に苦労をおかけしてしまいました。しかし、I様がしっかりと練習にお付き合い頂けたおかげで、慣れてお使いいただけることとなりました。
 今後もお気軽にお問い合わせ下さいませ。また、遠方の為、ご来店が難しいようでしたら、わたくしがご自宅に訪問でいますので、お気軽にご連絡お願いいたします。

2026年5月15日

岩永補聴器 熊本店

熊本店 N様

いつも丁寧に対応してくれるスタッフに感謝しています。

熊本店 N様

■お客様の声(原文)

不慣れな為、最初はなかなかうまくつけられず面倒だと思う時もありました。店舗へうかがうと何度でもつけ方、はずし方を練習させてくださって今ではスムーズに出来る様になりました。聞こえ方も気になる事があればすぐに対応し、調整してくださって本当にありがたかったです。今ではお友達とも楽しく会話できています。

スタッフの写真

スタッフからの返信

 お忙しい中お声を頂き、誠にありがとうございます。
 最初のころ、補聴器の付け外しに苦戦しておられましたが、ご来店のたびに、上手くなっていかれるご様子を見て、とてもうれしく思っておりました。
 聞こえに関しては、補聴器購入当初には気付かなたった雑音などが、しばらくするときになったりしていきます。しかし、N様がその都度、それを教えて頂けたおかげで、もっと良い聞こえへと調整することができました。
 今後もお気軽にお問い合わせくださいませ。今回はお忙しい中、ご返信ありがとうございました。
 

2026年5月7日

岩永補聴器 熊本店

熊本店 M様

補聴器を使ってみると、はつらつとした表情がよみがえりました。

熊本店 M様

■お客様の声(原文)

長年補聴器をいやがっていた父に一時でも”聞こえた”(友人らとの会話ができた)が起きはつらつとした表情がよみがえりました。
親娘の思いを受け取って補聴器利用を実現して下さったスタッフの方々に感謝しています。

スタッフの写真

スタッフからの返信

M様
お忙しい中ご返信ありがとうございます。
友人と会話ができた、との話を聞いた時、私もとても嬉しくなりました。
補聴器をお渡しした後で、耳の型を取った部品を作り替えたり、ご本人様に使用していただけるように補聴器に工夫を致しましたが、まだまだできることがあるかもしれません。
今後もお気軽にお問い合わせくださいませ。
今回はお忙しい中、ご返信ありがとうございました。
                          岩永補聴器 熊本店 小坂

2025年12月16日

岩永補聴器 熊本店

熊本店 A様

【他社の補聴器で悩んでいましたが楽になりました】

熊本店 A様

■お客様の声(原文)

貴社を利用させていただく前に、他社の補聴器を利用しておりましたが、良い結果がなく、悩んでおりました。縁あって貴社に出会い、とてもうれしく思います。100%までいきませんが、日常の生活には支障ありません。

スタッフの写真

スタッフからの返信

今回は御縁を頂戴し、誠にありがとうございます。
他社様の補聴器をお使いでしたが、お客様の聞こえと合っていない状況でした。
当社の補聴器でお役に立てて大変嬉しく思います。
まだ、理想の聞こえには及びませんが、これからのアフターでの調整で、これからもっと良くしていきたいと考えております。

2025年12月5日

岩永補聴器 熊本店

熊本店 Y様

【熱心な対応に心から安心できました】

熊本店 Y様

■お客様の声(原文)

いままででは一番よいみたいです。
小坂さんの熱心さがよかったです。

スタッフの写真

スタッフからの返信

Y様
この度はお忙しい中ご返信いただきありがとうございました。

お喜びのお声をいただき、私どもも大変うれしく思います。
以前の補聴器では聞こえ方にご不安があり、今回のご購入まで悩まれていたことと存じますが、
ご家族様のお勧めもあり、当店をお選びくださったことを心より感謝申し上げます。

新しい補聴器で、ご家族との会話がよりスムーズになり、
Y様ご自身の表情もいっそう柔らかくなられているご様子が拝見でき、
お役に立てたことをとても嬉しく感じております。

これからの毎日が、より安心で快適にお過ごしいただけるよう、
今後も精一杯サポートさせていただきます。 
                         岩永補聴器熊本店 小坂

2025年9月6日

岩永補聴器 熊本店

熊本市A様

熊本市A様

■お客様の声(原文)

日常の生活の中で会話が良く聞こえるようになり、また三線を弾く際良く聞こえるようになり、とても楽になり大切に使用してまいりたいと感謝して居ります。
有難うございました。会社の友人にも話をして居ります。

スタッフの写真

スタッフからの返信

このたびは温かいお声をいただきありがとうございます。

初めてご来店いただいた際、大切な三線を抱えてお越しくださった姿を、鮮明に覚えております。
「三線がますます楽しくなった」とのお言葉は、私どもにとって大きな励みでございます。

ご趣味を心から楽しんでいただけるお手伝いができましたことを、とても光栄に思います。
これからもよろこんでいただけるよう努めてまいります。
                                熊本店店長岩永

2025年8月25日

岩永補聴器 熊本店

熊本市北区U様

【生活に欠かせないものだと感じています】

■お客様の声(原文)

良いものだと思います。メガネ、入れ歯と同じで人生に必要なものだと思います。

スタッフの写真

スタッフからの返信

U様
この度はお忙しい中ご返信いただきありがとうございます。
”人生に必要な物”と感じていただけとたこと、何より嬉しく思います。
これからもU様の暮らしに寄り添える存在でありたいと思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。
                           岩永

2025年7月25日

岩永補聴器 熊本店

阿蘇市S様

阿蘇市S様

■お客様の声(原文)

会議等で聞こえが悪く、理解出来ないまま、終えることが多かった。
一定の役職を拝命し、このままでは役職に見合う仕事はできないと思い、出張相談が私立体育館で実施されることをチラシで知り、思い切り訪ねてみた。聞こえは良好。ただし、電池の減りが早いような気がする。

スタッフの写真

スタッフからの返信

お忙しい中、出張相談にお越しいただきありがとうございました。
「このままでは…」という思いでご来場くださったこと、本当にうれしく思います。
調子よくお使いいただけているようで安心しました。
電池の減りについて気になる点がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後も安心してご活用いただけるよう、しっかりサポートさせていただきます。
                                    小坂

2025年7月25日

岩永補聴器 熊本店

合志市M様

【丁寧な対応に信頼して任せられました】

合志市M様

■お客様の声(原文)

このたびのアンケート5項目感じたこと。私がやってやると云う、スタッフの応対は奉仕の心と「すばらしい」と受け止めております。 岩永補聴器と出合えて良かったと思います。 今だ基本的に内容と取り扱いが説明書を読んでも、すぐ様理解しがたい状態です。赤いアンダーラインをつけ何度も対策して、項目を見てやってます。「不安がある時」は仕事に忠実ないつもサポート下さる小坂SFにTELし来宅教育指導を願うつもりです。 

スタッフの写真

スタッフからの返信

M様
この度は対応についてお褒めいただきありがとうございます。
また、10点満点評価でも、10点では”ピンとこない”と100点をつけていただくなど、温かい励ましをありがとうございました。
ご使用になる中でご不安な事、わからない事がありましたらいつでもお気軽にお問い合わせください。
今後ともよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中ありがとうございました。
                                 小坂

2024年10月31日

岩永補聴器 熊本店

熊本市H様

熊本市H様

■お客様の声(原文)

今まで、A社・B社・C社(※)と使用しましたが、私の耳に合う補聴器に出合って満足しています。
耳栓もきちんと作っていただきハウリングがないのが一番です。
(※社名は当店にて編集させていただきました)

スタッフの写真

スタッフからの返信

H様
日頃より、当店をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
補聴器にご満足いただけたとのこと、お役に立てて嬉しいです。
お近くにお越しの際は、いつでもお寄りください。
この度は、お忙しい中ご返信いただきありがとうございました。
店長 岩永

2024年9月8日

岩永補聴器 熊本店

荒尾市 S様

荒尾市 S様

■お客様の声(原文)

お陰様でとても気に入って使わせていただいています。
朝起きてすぐに着けたいです 着けないと一日が始まりません
三度目の購入でしたがいい品物に出会ったと嬉しく思っています
今後ともよろしくお願い致します

スタッフの写真

スタッフからの返信

S様
日頃より、当店をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
「今まで失敗してきたので、今度は補聴器専門店で買おうと思って来た」と仰っておられましたので、責任を感じておりましたが、大変気に入っていただき、とても嬉しく励みになります。
こちらこそ今後ともよろしくお願いいたします。
この度は、お忙しい中ご返信いただきありがとうございました。
小坂

2024年2月22日

岩永補聴器 熊本店

熊本市I様

熊本市I様

■お客様の声(原文)

目立たないことが嬉しいです

スタッフからの返信

I様
日頃より、当店をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
補聴器の『目立たなさ』を気に入っていただき大変嬉しく思います。
お仕事中の電話やマスクの時にも邪魔にならずにずっとつけていられると仰っていただき、安心いたしました。
今後ともよろしくお願いいたします。
この度は、お忙しい中ご返信いただきありがとうございました。
店長 岩永

2023年12月6日

岩永補聴器 熊本店

ハル様(熊本市)

ハル様(熊本市)

■お客様の声(原文)

今まで新聞等の広告を見て通販2回買って失敗しました。やはりちゃんと測って自分に合う(少々高くても)物を身につけなくてはいけないナと思いました。

スタッフからの返信

ハル様
日頃より当店をご愛顧いただきありがとうございます。
ハル様に合う補聴器選びのお手伝いができ、嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
                     店長岩永

2023年12月4日

岩永補聴器 熊本店

熊本市S様

熊本市S様

■お客様の声(原文)

装着に手間どることがありますが、身につけてよかったと思っています。
特に会合などで、聞き取り難かった時、焦りを感じていましたので
安心しました。

スタッフからの返信

S様
日頃より、当店をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
この度は補聴器の聞こえについてお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
聞き取りずらさの焦りが補聴器で安心にかわったとのこと、お役に立つことができ嬉しいです。
装着の練習にもぜひお越しください。 
お忙しい中ご返信いただきありがとうございました。
店長 岩永