お客様の声

CUSTOMER'S VOICE

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2025年12月16日

岩永補聴器 熊本店

熊本店 A様

【他社の補聴器で悩んでいましたが楽になりました】

熊本店 A様

■お客様の声(原文)

貴社を利用させていただく前に、他社の補聴器を利用しておりましたが、良い結果がなく、悩んでおりました。縁あって貴社に出会い、とてもうれしく思います。100%までいきませんが、日常の生活には支障ありません。

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スタッフからの返信

今回は御縁を頂戴し、誠にありがとうございます。
他社様の補聴器をお使いでしたが、お客様の聞こえと合っていない状況でした。
当社の補聴器でお役に立てて大変嬉しく思います。
まだ、理想の聞こえには及びませんが、これからのアフターでの調整で、これからもっと良くしていきたいと考えております。

2025年12月5日

岩永補聴器 熊本店

熊本店 Y様

熊本店 Y様

■お客様の声(原文)

いままででは一番よいみたいです。
小坂さんの熱心さがよかったです。

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スタッフからの返信

Y様
この度はお忙しい中ご返信いただきありがとうございました。

お喜びのお声をいただき、私どもも大変うれしく思います。
以前の補聴器では聞こえ方にご不安があり、今回のご購入まで悩まれていたことと存じますが、
ご家族様のお勧めもあり、当店をお選びくださったことを心より感謝申し上げます。

新しい補聴器で、ご家族との会話がよりスムーズになり、
Y様ご自身の表情もいっそう柔らかくなられているご様子が拝見でき、
お役に立てたことをとても嬉しく感じております。

これからの毎日が、より安心で快適にお過ごしいただけるよう、
今後も精一杯サポートさせていただきます。 
                         岩永補聴器熊本店 小坂

2025年8月25日

岩永補聴器 熊本店

熊本市北区U様

■お客様の声(原文)

良いものだと思います。メガネ、入れ歯と同じで人生に必要なものだと思います。

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スタッフからの返信

U様
この度はお忙しい中ご返信いただきありがとうございます。
”人生に必要な物”と感じていただけとたこと、何より嬉しく思います。
これからもU様の暮らしに寄り添える存在でありたいと思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。
                           岩永

2025年7月25日

岩永補聴器 熊本店

合志市M様

合志市M様

■お客様の声(原文)

このたびのアンケート5項目感じたこと。私がやってやると云う、スタッフの応対は奉仕の心と「すばらしい」と受け止めております。 岩永補聴器と出合えて良かったと思います。 今だ基本的に内容と取り扱いが説明書を読んでも、すぐ様理解しがたい状態です。赤いアンダーラインをつけ何度も対策して、項目を見てやってます。「不安がある時」は仕事に忠実ないつもサポート下さる小坂SFにTELし来宅教育指導を願うつもりです。 

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スタッフからの返信

M様
この度は対応についてお褒めいただきありがとうございます。
また、10点満点評価でも、10点では”ピンとこない”と100点をつけていただくなど、温かい励ましをありがとうございました。
ご使用になる中でご不安な事、わからない事がありましたらいつでもお気軽にお問い合わせください。
今後ともよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中ありがとうございました。
                                 小坂

2024年10月31日

岩永補聴器 熊本店

熊本市H様

熊本市H様

■お客様の声(原文)

今まで、A社・B社・C社(※)と使用しましたが、私の耳に合う補聴器に出合って満足しています。
耳栓もきちんと作っていただきハウリングがないのが一番です。
(※社名は当店にて編集させていただきました)

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スタッフからの返信

H様
日頃より、当店をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
補聴器にご満足いただけたとのこと、お役に立てて嬉しいです。
お近くにお越しの際は、いつでもお寄りください。
この度は、お忙しい中ご返信いただきありがとうございました。
店長 岩永

2024年9月8日

岩永補聴器 熊本店

荒尾市 S様

荒尾市 S様

■お客様の声(原文)

お陰様でとても気に入って使わせていただいています。
朝起きてすぐに着けたいです 着けないと一日が始まりません
三度目の購入でしたがいい品物に出会ったと嬉しく思っています
今後ともよろしくお願い致します

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スタッフからの返信

S様
日頃より、当店をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
「今まで失敗してきたので、今度は補聴器専門店で買おうと思って来た」と仰っておられましたので、責任を感じておりましたが、大変気に入っていただき、とても嬉しく励みになります。
こちらこそ今後ともよろしくお願いいたします。
この度は、お忙しい中ご返信いただきありがとうございました。
小坂

2024年2月22日

岩永補聴器 熊本店

熊本市I様

熊本市I様

■お客様の声(原文)

目立たないことが嬉しいです

スタッフからの返信

I様
日頃より、当店をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
補聴器の『目立たなさ』を気に入っていただき大変嬉しく思います。
お仕事中の電話やマスクの時にも邪魔にならずにずっとつけていられると仰っていただき、安心いたしました。
今後ともよろしくお願いいたします。
この度は、お忙しい中ご返信いただきありがとうございました。
店長 岩永

2023年12月6日

岩永補聴器 熊本店

ハル様(熊本市)

ハル様(熊本市)

■お客様の声(原文)

今まで新聞等の広告を見て通販2回買って失敗しました。やはりちゃんと測って自分に合う(少々高くても)物を身につけなくてはいけないナと思いました。

スタッフからの返信

ハル様
日頃より当店をご愛顧いただきありがとうございます。
ハル様に合う補聴器選びのお手伝いができ、嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
                     店長岩永

2023年12月4日

岩永補聴器 熊本店

熊本市S様

熊本市S様

■お客様の声(原文)

装着に手間どることがありますが、身につけてよかったと思っています。
特に会合などで、聞き取り難かった時、焦りを感じていましたので
安心しました。

スタッフからの返信

S様
日頃より、当店をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
この度は補聴器の聞こえについてお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
聞き取りずらさの焦りが補聴器で安心にかわったとのこと、お役に立つことができ嬉しいです。
装着の練習にもぜひお越しください。 
お忙しい中ご返信いただきありがとうございました。
店長 岩永